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Dernière mise à jour : 1er janvier 2025 · Conforme au RGPD
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ILARA SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 123 456 789, dont le siège social est situé au 12 rue des Plantes, 75011 Paris. Contact DPO : dpo@ilara.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes | Exécution du contrat |
| Service client | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Newsletters & offres | Consentement |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Obligations comptables | Obligation légale |
| Amélioration du site | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant 3 ans après la dernière commande ou interaction. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données de navigation via cookies sont conservées 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
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- Notre prestataire de paiement (Stripe — certifié PCI-DSS niveau 1)
- Notre hébergeur (OVH Cloud — serveurs en France)
- Notre outil d'e-mail transactionnel (Mailjet)
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